1. Hizmetin Kapsamı

Cepteİmece; kullanıcıların yakın çevrelerinde bulunan kişilere küçük, günlük ve fiziksel dünyaya ilişkin yardım talepleri iletebildiği, diğer kullanıcıların da bu taleplere destek verebildiği topluluk temelli bir dijital platformdur. Platform; yardım, dayanışma ve topluluk etkileşimini desteklemek amacıyla çalışır.

Cepteİmece, taraflar arasında oluşabilecek her türlü gerçek hayattaki ilişki, teslimat, buluşma, destek verme, destek kabul etme veya üçüncü kişilerle yaşanan anlaşmazlıklarda doğrudan taraf değildir. Platform, teknik altyapı ve iletişim zemini sağlar.

2. Hesap Oluşturma ve Doğru Bilgi Verme

Platformu kullanabilmek için kullanıcıların doğru, güncel ve kendilerine ait bilgilerle hesap oluşturması gerekir. Sahte hesap, yanıltıcı kimlik, başkası adına işlem yapma veya topluluğu yanıltma amacı taşıyan kullanım kesin olarak yasaktır.

Kullanıcı; e-posta adresi, telefon numarası, profil bilgileri ve diğer hesap verilerinin doğruluğundan kendisi sorumludur. Cepteİmece, güvenlik veya topluluk düzeni açısından gerekli görürse hesap doğrulama, erişim sınırlama veya hesap kapatma hakkını saklı tutar.

3. Topluluk Kuralları

Cepteİmece’nin temel amacı karşılıklı saygı, güven ve yardımlaşmadır. Bu nedenle kullanıcılar platformu kullanırken dürüst, ölçülü ve topluluk ruhuna uygun davranmak zorundadır.

Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Hakaret, tehdit, baskı, taciz veya ayrımcı ifade kullanmak
• Yanıltıcı yardım talebi oluşturmak veya kötü niyetli destek vermek
• Dolandırıcılık, hile veya maddi menfaat amaçlı manipülasyon yapmak
• Yasa dışı ürün, hizmet veya faaliyetlere ilişkin içerik paylaşmak
• Başka kullanıcıların güvenliğini tehlikeye atacak yönlendirmelerde bulunmak

4. Yardım Talepleri ve Destek Süreci

Kullanıcılar oluşturdukları yardım taleplerinde açık, dürüst ve anlaşılır bilgiler vermelidir. Talebin konusu, kapsamı, aciliyeti ve konumu hakkında kasıtlı olarak yanlış bilgi verilmesi topluluk güvenini zedeler ve hesap yaptırımlarına yol açabilir.

Destek veren kullanıcılar da yardım tekliflerini iyi niyetle sunmalı, yerine getiremeyecekleri destekler için onay vermemeli ve iletişim sürecinde karşı tarafa saygılı davranmalıdır.

5. Konum Verisi ve Yakındaki Talepler

Cepteİmece, kullanıcılara yakın çevredeki talepleri gösterebilmek için konum bilgisinden yararlanabilir. Konum temelli özelliklerin doğru çalışabilmesi için cihazdan alınan veya kullanıcı tarafından sağlanan konum verileri kullanılabilir.

Kullanıcı, konum verisinin paylaşımını cihaz ayarlarından yönetebilir. Ancak bu iznin kapatılması durumunda bazı özellikler kısmen veya tamamen çalışmayabilir.

6. İmece Puan Sistemi

Cepteİmece içinde yer alan İmece Puan sistemi, kullanıcıların topluluğa katkısını teşvik etmek amacıyla sunulur. Puanlar; destek verme, talepleri tamamlama veya platform içindeki belirli davranışlara bağlı olarak kazanılabilir ya da sistem kurallarına göre güncellenebilir.

Cepteİmece, puan kazanma koşullarını, puan değerlerini, kullanım biçimlerini ve ödül yapısını zaman içinde değiştirme hakkını saklı tutar. Puanlar, aksi açıkça belirtilmedikçe nakde çevrilemez ve devredilemez.

7. Güvenlik ve Sorumluluk

Gerçek hayatta yapılan buluşmalar, teslimatlar veya yardımlar sırasında kullanıcıların makul dikkat göstermesi gerekir. Kişisel güvenlik, buluşma yeri seçimi, üçüncü kişilerle iletişim ve fiziksel temas gerektiren durumlarda nihai sorumluluk kullanıcıya aittir.

Cepteİmece, kullanıcılar arasındaki offline etkileşimlerden kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zarar, gecikme, kayıp, anlaşmazlık veya beklenti uyuşmazlıklarından sorumlu tutulamaz.

8. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Platform kurallarına aykırı davranan, topluluk güvenliğini riske atan, kötüye kullanım şüphesi oluşturan veya teknik güvenlik açısından risk taşıyan hesaplar önceden bildirim yapılmaksızın sınırlandırılabilir, askıya alınabilir veya kapatılabilir.

Cepteİmece, sistem bütünlüğünü, diğer kullanıcıları ve kendi hizmet altyapısını korumak amacıyla gerekli gördüğü tedbirleri alma hakkına sahiptir.

9. Değişiklik Hakkı

Cepteİmece bu kullanım şartlarını, hizmet özelliklerini, puan sistemini, topluluk kurallarını veya teknik işleyişi dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel metin platform üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerli sayılır.

10. İletişim

Kullanım şartlarıyla ilgili sorular, geri bildirimler veya hukuki talepler için uygulama içi destek kanalları ya da ileride duyurulacak resmi iletişim adresleri kullanılabilir.